Romania Express Courier & Logistic zmienia nazwę na Crosswin Courier & More. Decyzja jest związana z dynamicznym rozwojem firmy, która rozbudowuje swoją obecność na kolejnych rynkach i konsekwentnie rozwija model wsparcia dla e-commerce w sprzedaży zagranicznej.
Nowa marka lepiej oddaje dzisiejszy charakter firmy: partnera, który łączy sprawnie zaprojektowaną logistykę z rozwiązaniami wspierającymi skuteczną sprzedaż na rynkach zagranicznych.
Logistyka jako element konwersji, nie tylko operacji
Wraz z rozwojem cross-border e-commerce logistyka przestaje być wyłącznie operacją dostarczenia paczek, a staje się jednym z kluczowych czynników wpływających na sprzedaż. O konwersji decydują dziś nie tylko czas doręczenia, ale również lokalne metody płatności, wygodne zwroty, dostępność miejscowych sposobów doręczeń oraz dopasowanie całego doświadczenia zakupowego do preferencji klientów na danym rynku.
W praktyce oznacza to, że skuteczna ekspansja zagraniczna wymaga czegoś więcej niż samej infrastruktury logistycznej. Wymaga także rozumienia lokalnych uwarunkowań zakupowych i narzędzi, które pozwalają sklepom internetowym lepiej dostosować ofertę do oczekiwań konsumentów.
– „Dla nas nowoczesny operator logistyczny to nie tylko dobrze zaprojektowana dostawa. To połączenie logistyki z realnym zrozumieniem rynku – tego, jak kupują klienci, jakie mają oczekiwania i co wpływa na konwersję. Dlatego rozwijamy model, w którym Courier to fundament, a More to konkretne wsparcie sprzedaży” – mówi Szymon Wcisło, CEO Crosswin Courier & More.
Courier & More: dostawa i wsparcie sprzedaży na rynkach zagranicznych
Nowa marka podkreśla dwa filary oferty firmy.
Courier oznacza logistykę zaprojektowaną z myślą o sprzedaży cross-border: sprawne doręczenia, wygodne formy odbioru, lokalne adresy zwrotów, obsługę płatności za pobraniem oraz integracje ułatwiające automatyzację i skalowanie działalności.
More oznacza dodatkowe wsparcie dla e-commerce na obsługiwanych rynkach: narzędzia i usługi pomagające lepiej dopasować sprzedaż do lokalnych realiów, preferencji zakupowych i wymagań konsumentów. To m.in. rozwiązania takie jak certyfikat zaufania Respect, konsultacje lokalizacyjne z ekspertami od poszczególnych rynków oraz praktyczne know-how wspierające optymalizację konwersji.
– „Nie chcemy być postrzegani wyłącznie jako firma od przewożenia paczek. Naszą rolą jest wspierać sklepy internetowe i sprzedawców marketplace w takim projektowaniu procesu sprzedaży i dostawy, aby realnie poprawiać wyniki na rynkach zagranicznych” – mówi Monika Kosmowska, Head of Business Development.
Rozwiązania dla firm, które chcą rosnąć za granicą
Crosswin Courier & More rozwija ofertę usług, które odpowiadają zarówno na potrzeby operacyjne, jak i biznesowe sprzedawców e-commerce. Należą do nich m.in.:
- obsługa wielu rynków zagranicznych w jednym modelu logistycznym,
- pełna obsługa płatności za pobraniem (COD) bez konieczności posiadania lokalnych rachunków bankowych,
- lokalne adresy zwrotów skracające czas i koszt obsługi reklamacji,
- integracje systemowe i automatyzacja nadań,
- doręczenia dopasowane do preferencji klientów, w tym dostawy do domu, PUDO i automatów paczkowych,
- wsparcie w dostosowaniu sprzedaży do lokalnych uwarunkowań rynkowych.
Dzięki temu firmy rozwijające sprzedaż zagraniczną mogą nie tylko uprościć operacje logistyczne, ale również lepiej odpowiadać na oczekiwania klientów i zwiększać efektywność sprzedaży na kolejnych rynkach.
Ta sama operacja, szersza perspektywa
Zmiana nazwy nie wpływa na bieżącą obsługę klientów – Crosswin to ten sam zespół, infrastruktura i doświadczenie rozwijane dotychczas pod marką Romania Express. Rebranding porządkuje jednak ofertę i lepiej pokazuje jej obecny oraz przyszły zakres.
– „Nie zawężamy naszej ambicji do jednego kierunku. Chcemy rozwijać się tam, gdzie możemy dostarczać sprzedawcom realną wartość: poprzez dobrze zaprojektowaną logistykę i wsparcie konwersji na obsługiwanych rynkach” – podsumowuje Szymon Wcisło.
Premiera nowej marki Crosswin Courier & More nastąpiła 15 kwietnia 2026 roku.
Crosswin Courier & MoreCrosswin Courier & More to polski operator logistyczny wspierający sklepy internetowe i sprzedawców marketplace w ekspansji zagranicznej. Firma łączy logistykę cross-border z wiedzą o lokalnych rynkach, zachowaniach konsumentów i wymaganiach sprzedażowych, pomagając markom skuteczniej rozwijać sprzedaż poza Polską. Na dziś obsługuje m.in. rynki Europy Środkowo-Wschodniej i Bałkanów, jednocześnie rozwijając kompetencje i rozwiązania wspierające dalszą ekspansję międzynarodową.
