Wartość sprzedaży brutto (GMV) niemieckiego sklepu internetowego w pierwszym kwartale zwiększyła się o 6,5%, osiągając poziom 3,5 miliarda euro, a przychody wzrosły o 7,9% do 2,4 miliarda euro. Skorygowany EBIT wyniósł 46,7 miliona euro, co oznacza wzrost marży o 0,7 punktu procentowego do poziomu 1,9%.

Jak tłumaczy Zalando, wzrost w segmencie B2C napędzany był najwyższą dotychczas liczbą 52,4 miliona aktywnych klientów, udanymi wyprzedażami na koniec sezonu oraz obiecującym początkiem sezonu wiosna/lato. Firma odnotowała również wzrost o 11,6% w segmencie B2B, głównie dzięki usługom ZEOS.

– Dziś Zalando ogłosiło mocne wyniki za pierwszy kwartał tego roku – przyspieszył wzrost i wzrosła rentowność, co potwierdza skuteczność naszej strategii ekosystemu. Jednym z kluczowych filarów tej strategii jest wyróżnienie poprzez jakość — zarówno w zakresie oferty produktowej, jak i całym procesie obsługi klienta. Równolegle intensyfikujemy działania mające na celu pogłębianie relacji z klientami, dbając o każdy aspekt ich doświadczeń. W tym kontekście ważnym krokiem jest wprowadzenie na polskim rynku programu lojalnościowego Zalando Plus. Polska jest dla nas jednym z priorytetowych rynków, dlatego cieszy mnie, że możemy nagradzać zaangażowanie naszych klientów dodatkowymi korzyściami i jeszcze lepiej odpowiadać na ich oczekiwania – skomentował wyniki Daniel Rogiński, general manager CEE Zalando.

Najważniejsze wyniki:

Key performance indicators